Rainbow HDS - Infrastructure slowness issues – Incident details

All systems operational

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Infrastructure slowness issues

ResolvedDegraded performance

Affected

Rainbow Core Services

Operational from 9:10 AM to 9:10 AM

Rainbow Hybrid PBX Telephony

Operational from 9:10 AM to 9:10 AM

Rainbow Administration & Subscriptions

Operational from 9:10 AM to 9:10 AM

  • UpdateUTC

    This incident has been resolved.

    Nous avons observé des ralentissements sur notre plateforme HDS ce jour, entre 10h10 et 10h30 CET. Cet incident a entraîné une dégradation de l'accès au service pour certains établissements de santé et pourcertaines fonctionnalités.Cette situation a été causée par une congestion partielle liée au déploiement d'une mise à jour par notre fournisseur d'infrastructure (IaaS).Le service est désormais rétabli et fonctionne normalement. Nous maintenons toutefois une surveillance accrue de l'infrastructure.

  • ResolvedUTC

    Nous avons observé des ralentissements sur notre plateforme HDS ce jour, entre 10h10 et 10h30 CET. Cet incident a entraîné une dégradation de l'accès au service pour certains établissements de santé et pourcertaines fonctionnalités.Cette situation a été causée par une congestion partielle liée au déploiement d'une mise à jour par notre fournisseur d'infrastructure (IaaS).Le service est désormais rétabli et fonctionne normalement. Nous maintenons toutefois une surveillance accrue de l'infrastructure.

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