Infrastructure slowness issues

Resolved

Degraded performance

Started 5 months agoFebruary 16, 2026Lasted less than a minute9:10:009:10:00 AMUTC

Affected

Rainbow Core Services

Rainbow Hybrid PBX Telephony

Rainbow Administration & Subscriptions

Updates

Update
February 16, 2026 at 10:05:56 AMUTC
Update
February 16, 2026 at 10:05:56 AMUTC
This incident has been resolved.
Nous avons observé des ralentissements sur notre plateforme HDS ce jour, entre 10h10 et 10h30 CET. Cet incident a entraîné une dégradation de l'accès au service pour certains établissements de santé et pourcertaines fonctionnalités.Cette situation a été causée par une congestion partielle liée au déploiement d'une mise à jour par notre fournisseur d'infrastructure (IaaS).Le service est désormais rétabli et fonctionne normalement. Nous maintenons toutefois une surveillance accrue de l'infrastructure.
Resolved
February 16, 2026 at 9:10:00 AMUTC
Resolved
February 16, 2026 at 9:10:00 AMUTC
Nous avons observé des ralentissements sur notre plateforme HDS ce jour, entre 10h10 et 10h30 CET. Cet incident a entraîné une dégradation de l'accès au service pour certains établissements de santé et pourcertaines fonctionnalités.Cette situation a été causée par une congestion partielle liée au déploiement d'une mise à jour par notre fournisseur d'infrastructure (IaaS).Le service est désormais rétabli et fonctionne normalement. Nous maintenons toutefois une surveillance accrue de l'infrastructure.

Rainbow HDS - Infrastructure slowness issues – Incident details